Expédition

Expédier nos produits à nos clients dans les meilleurs délais est toujours Joice Cheveux priorité. Lorsque vous passez une commande, vous pouvez demander dans quel délai les cheveux peuvent être livrés chez vous. Voici des informations sur les pratiques éthiques de Joice Hair.

 Temps de traitement : 

Nous nous efforçons d'expédier votre commande depuis notre entrepôt dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Cependant, nous vous remercions de votre patience si nous avons besoin de plus de temps pour vérifier/parfaire vos articles. De plus, il est possible que l'article que vous avez commandé soit en rupture de stock, même si nous faisons tout notre possible pour éviter cela. Si cela se produit, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Il se peut que vous remarquiez lors du paiement que le délai de livraison estimé est exceptionnellement long. Cela peut être dû au fait que certains produits sont actuellement en rupture de stock et que leur réapprovisionnement est en cours.

Veuillez contacter notre service clientèle si vous avez des questions concernant le délai d'expédition.

 Délai de livraison : 

— États-Unis : livraison express 2 à 3 jours ouvrables ; livraison standard : 6 à 7 jours ouvrables

— Royaume-Uni, France, Allemagne, Italie, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, pays asiatiques, etc. : 3 à 4 jours ouvrables

— Afrique, Amérique du Sud : 4 à 6 jours ouvrables.

Pour les autres pays qui n'ont pas été mentionnés, veuillez consulter le service clientèle.

Nous pouvons livrer le colis partout dans le monde.

 Le service express que nous utilisons : FedEx, DHL, TNT, EMS, SF Express

Remarque :

1. Nous ne sommes pas responsables des droits, taxes ou frais supplémentaires qui pourraient être facturés par les douanes pour les livraisons internationales.

2. Les commandes qui nous sont retournées en raison d'informations d'adresse incorrectes ou manquantes seront soumises à un paiement par le client afin de réexpédier la commande ou d'annuler la commande.

Pour toute question concernant le traitement des commandes, leur statut ou leur expédition, veuillez contacter notre équipe :
service@joicehair.com